Тосю Калугину, выросшую без семьи, накрыла чёрная полоса. Девушка лишилась сразу всего: любимого человека, крыши над головой и работы. Чтобы как-то держаться на плаву, она берётся за метлу и становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя забота о людях и доброе сердце быстро меняют атмосферу вокруг. Вечно спешащей деловой женщине Тося помогла найти общий язык с дочкой-подростком. А опустившему руки художнику вернула веру в себя. Да и одинокая старая актриса Вера Павловна обрела в ней настоящую подругу.
Казалось, сама судьба наконец улыбнулась Тосе, подарив внимание прекрасного принца. Однако сказка внезапно закончилась. Роскошная карета обернулась тыквой, а галантный ухажёр — ловким аферистом. Его махинации привели наивную девушку прямиком в камеру следственного изолятора. Но, как и положено в доброй истории, наступил момент для настоящего чуда. Её судьбой оказался всерьёз обеспокоен тот, кто пришёл на выручку без всяких масок и обмана.