Миранда пытается справиться с тяжёлой утратой и записывается на сеансы групповой терапии. Но вскоре её мир наполняется пугающими видениями — по углам мелькают неясные тени, а тишину разрывают леденящие душу шорохи. Психолог не смог ей помочь, и в отчаянии Миранда идёт к гадалке.
Там девушка получает страшное предупреждение: за ней охотится нечто по-настоящему злое. Эта тёмная сущность питается её горем и болью. В моменты наивысшего отчаяния жертвы монстр переключается на друзей Миранды, искажая их лица в жуткие, неестественные улыбки.